Privatumo politika

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. liepos 8 d.

Įvadas

Sveiki atvykę į „nailsmetology“.

Jūsų privatumas mums yra svarbus. Šioje Privatumo politikoje paaiškinama, kaip renkame, naudojame, saugome ir apsaugome jūsų asmens duomenis, kai lankotės mūsų interneto svetainėje, susikuriate paskyrą, pateikiate užsakymą ar kitaip naudojatės mūsų „Shopify“ parduotuve.

Naudodamiesi mūsų interneto svetaine ar pirkdami iš mūsų patvirtinate, kad perskaitėte ir supratote šią Privatumo politiką.

Šią Privatumo politiką reikėtų skaityti kartu su mūsų Paslaugų teikimo sąlygomis, Pristatymo politika ir Grąžinimo politika.

Kas mes esame

„nailsmetology“ yra nepriklausoma internetinė parduotuvė, įsikūrusi Lietuvoje, kurios specializacija – rankų darbo, pagal užsakymą gaminami priklijuojami nagai ir atrinkti nagų aksesuarai.

Pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (ES) 2016/679 (BDAR), „nailsmetology“ yra jūsų asmens duomenų valdytojas.

Kokius asmens duomenis renkame

Tapatybės ir kontaktiniai duomenys

Kai pateikiate užsakymą, susikuriate kliento paskyrą, užsiprenumeruojate mūsų naujienlaiškį ar susisiekiate su mumis, galime rinkti:

• vardą ir pavardę;
• el. pašto adresą;
• telefono numerį;
• atsiskaitymo adresą;
• pristatymo adresą.

Užsakymo duomenys

Siekdami apdoroti ir įvykdyti jūsų užsakymus, renkame tokią informaciją kaip:

• įsigyti produktai;
• pasirinkti produkto variantai (įskaitant dydį, formą ar dizainą, kai taikoma);
• užsakymo numeris;
• užsakymų istorija;
• pristatymo būdas;
• siuntos sekimo informacija.

Kadangi mūsų priklijuojami nagai gaminami rankomis pagal individualų užsakymą, ši informacija yra būtina tam, kad galėtume tiksliai pagaminti ir įvykdyti jūsų užsakymą.

Mokėjimo duomenys

Mokėjimai saugiai apdorojami per „Shopify Payments“ ir „PayPal“.

Mes negauname ir nesaugome visų jūsų mokėjimo kortelės duomenų.

Gauname tik informaciją, būtiną:

• mokėjimui patvirtinti;
• pinigų grąžinimui atlikti, kai taikoma;
• jūsų užsakymui įvykdyti;
• teisiniams ir apskaitos reikalavimams vykdyti.

Kliento paskyros duomenys

Jei nusprendžiate susikurti kliento paskyrą, galime saugoti:

• prisijungimo duomenis;
• išsaugotus pristatymo adresus;
• užsakymų istoriją;
• paskyros nustatymus.

Paskyros sukūrimas nėra privalomas.

Atsiliepimų ir dovanų kortelių duomenys

Kai taikoma, tvarkome asmens duomenis, reikalingus:

• klientų atsiliepimams skelbti;
• dovanų kortelių pirkimams administruoti;
• dovanų kortelių panaudojimui patvirtinti;
• sukčiavimo prevencijai.

Rinkodaros duomenys

Jei pasirenkate gauti rinkodaros pranešimus, galime tvarkyti:

• naujienlaiškio prenumeratos būseną;
• rinkodaros pasirinkimus;
• sutikimo įrašus;
• sąveikos su rinkodaros el. laiškais informaciją.

Savo sutikimą galite bet kada atšaukti.

Techniniai duomenys

Kai lankotės mūsų interneto svetainėje, tam tikra informacija renkama automatiškai, įskaitant:

• IP adresą;
• naršyklės tipą ir versiją;
• operacinę sistemą;
• įrenginio tipą;
• kalbos nustatymus;
• aplankytus puslapius;
• svetainę, iš kurios atėjote;
• apsilankymo datą ir laiką.

Ši informacija padeda mums užtikrinti interneto svetainės saugumą, gerinti jos veikimą ir geriau suprasti, kaip lankytojai naudojasi mūsų svetaine.

Kaip renkame jūsų asmens duomenis

Asmens duomenis renkame:

• tiesiogiai iš jūsų, kai pateikiate užsakymą, susikuriate paskyrą, užsiprenumeruojate naujienlaiškį, pateikiate atsiliepimą, perkate ar panaudojate dovanų kortelę arba susisiekiate su mumis;
• automatiškai, naudojant slapukus ir panašias technologijas mūsų interneto svetainėje;
• iš patikimų trečiųjų šalių, dalyvaujančių teikiant mūsų paslaugas, įskaitant „Shopify“, „Shopify Payments“, „PayPal“ ir mūsų pristatymo partnerius.

Kaip naudojame jūsų asmens duomenis

Jūsų asmens duomenis naudojame tik tiek, kiek tai būtina mūsų veiklai vykdyti ir paslaugoms teikti.

Priklausomai nuo to, kaip naudojatės mūsų paslaugomis, jūsų asmens duomenis galime naudoti siekdami:

• apdoroti ir įvykdyti jūsų užsakymus;
• pagaminti jūsų rankų darbo produktus;
• apdoroti mokėjimus ir pinigų grąžinimus;
• organizuoti pristatymą ir pateikti siuntos sekimo informaciją;
• administruoti jūsų kliento paskyrą;
• atsakyti į užklausas ir teikti klientų aptarnavimo paslaugas;
• tobulinti mūsų interneto svetainę ir klientų patirtį;
• užkirsti kelią sukčiavimui ir apsaugoti mūsų veiklą;
• vykdyti teisines, apskaitos ir mokestines prievoles;
• siųsti naujienlaiškius ir reklaminius el. laiškus, kai tam davėte sutikimą.

Mes neparduodame jūsų asmens duomenų tretiesiems asmenims.

Asmens duomenų tvarkymo teisinis pagrindas

Kai taikomas BDAR, jūsų asmens duomenis tvarkome remdamiesi vienu ar keliais iš šių teisinių pagrindų:

Sutarties vykdymas – siekiant apdoroti jūsų užsakymą, pagaminti produktus, organizuoti pristatymą, administruoti mokėjimus ir teikti klientų aptarnavimo paslaugas.

Teisinės prievolės – siekiant vykdyti apskaitos, mokesčių, vartotojų apsaugos ir kitus teisės aktų reikalavimus.

Teisėti interesai – siekiant tobulinti mūsų interneto svetainę ir paslaugas, užkirsti kelią sukčiavimui, užtikrinti svetainės saugumą ir atsakyti į klientų užklausas.

Sutikimas – kai to reikalauja teisės aktai, prieš siųsdami rinkodaros pranešimus ar naudodami nebūtinus slapukus remiamės jūsų sutikimu. Savo sutikimą galite bet kada atšaukti, tačiau tai neturės įtakos iki sutikimo atšaukimo teisėtai atliktam duomenų tvarkymui.

„Shopify“ ir mokėjimo paslaugų teikėjai

Mūsų interneto svetainė veikia „Shopify“ platformoje, kuri suteikia technologijas, reikalingas mūsų internetinei parduotuvei veikti.

Kai pateikiate užsakymą, tam tikri asmens duomenys tvarkomi per „Shopify“, kad būtų galima užtikrinti saugų atsiskaitymą, užsakymų administravimą ir interneto svetainės funkcionalumą.

Jei pasirenkate atsiskaityti per „Shopify Payments“ arba „PayPal“, jūsų mokėjimo duomenis tiesiogiai tvarko atitinkamas mokėjimo paslaugų teikėjas pagal savo privatumo politiką.

Mes gauname tik tuos duomenis, kurie būtini mokėjimui patvirtinti, užsakymui įvykdyti, pinigams grąžinti, kai to reikia, ir mūsų teisinėms prievolėms vykdyti.

Klientų paskyros

Kliento paskyros sukūrimas nėra privalomas.

Jei nusprendžiate susikurti paskyrą, tvarkome asmens duomenis, reikalingus jūsų paskyrai suteikti ir administruoti, įskaitant užsakymų istoriją, išsaugotus pristatymo adresus ir paskyros nustatymus.

Jūs esate atsakingi už savo prisijungimo duomenų konfidencialumą. Jei manote, kad prie jūsų paskyros buvo prisijungta be jūsų leidimo, nedelsdami susisiekite su mumis.

Bet kada galite paprašyti ištrinti savo paskyrą. Atkreipkite dėmesį, kad tam tikra su įvykdytais pirkimais susijusi informacija gali būti saugoma, jei to reikalauja taikomi teisės aktai.

Produktų atsiliepimai

Jei nusprendžiate pateikti atsiliepimą apie produktą, galime tvarkyti ir viešai rodyti:

• jūsų pasirinktą vardą arba rodomą vardą;
• jūsų įvertinimą;
• jūsų parašytą atsiliepimą;
• nuotraukas, kurias savanoriškai įkeliate.

Pateikdami atsiliepimą patvirtinate, kad jo turinys yra tikslus, teisėtas ir nepažeidžia jokių trečiųjų asmenų teisių.

Pasiliekame teisę pašalinti klaidinančius, neteisėtus, įžeidžiančius ar kitaip netinkamus atsiliepimus.

Dovanų kortelės

Kai dovanų kortelės yra siūlomos, tvarkome asmens duomenis, būtinus dovanų kortelėms išduoti, pristatyti, panaudoti ir administruoti, taip pat, kai reikia, sukčiavimo prevencijai.

Dovanų kortelėms gali būti taikomos papildomos sąlygos.

Slapukai ir panašios technologijos

Naudojame slapukus ir panašias technologijas, kad mūsų interneto svetainė galėtų veikti, pagerintume jos veikimą ir jūsų apsipirkimo patirtį.

Priklausomai nuo jūsų pasirinkimų ir taikomų teisės aktų, galime naudoti šių kategorijų slapukus:

Būtinieji slapukai

Šie slapukai yra būtini mūsų interneto svetainės veikimui ir negali būti išjungti. Jie užtikrina:

• saugų atsiskaitymą;
• pirkinių krepšelio veikimą;
• prisijungimą prie kliento paskyros;
• sukčiavimo prevenciją;
• interneto svetainės saugumą.

Funkciniai slapukai

Šie slapukai įsimena jūsų pasirinkimus, pavyzdžiui, kalbos nustatymus ir pirkinių krepšelio turinį, kad pagerintų jūsų naršymo patirtį.

Analitiniai slapukai

Kai naudojami, analitiniai slapukai padeda mums suprasti, kaip lankytojai naudojasi mūsų interneto svetaine, rinkdami tokią informaciją kaip:

• aplankyti puslapiai;
• peržiūrėti produktai;
• naršymo elgsena;
• įrenginio tipas;
• bendri interneto svetainės veikimo duomenys.

Kai įmanoma, ši informacija yra apibendrinama arba anonimizuojama.

Rinkodaros slapukai

Kai pagal teisės aktus reikalingas jūsų sutikimas, rinkodaros slapukai gali būti naudojami reklamos efektyvumui vertinti ir aktualesnei reklamai pateikti.

Slapukų pasirinkimus galite valdyti savo naršyklės nustatymuose arba per mūsų slapukų sutikimo juostą, jei ji yra prieinama.

Rinkodaros pranešimai

Jei užsiprenumeruojate mūsų naujienlaiškį, galime naudoti jūsų asmens duomenis siųsdami informaciją apie:

• naujas kolekcijas;
• naujų produktų pristatymus;
• išskirtinius pasiūlymus;
• akcijas;
• įmonės naujienas;
• produktų priežiūros patarimus.

Savo sutikimą galite bet kada atšaukti paspausdami mūsų el. laiškuose esančią nuorodą „Atsisakyti prenumeratos“ arba susisiekę su mumis tiesiogiai.

Mes vis tiek galime siųsti su paslaugų teikimu susijusius el. laiškus apie jūsų užsakymus, mokėjimus, pristatymą ar klientų aptarnavimo užklausas, nes šie pranešimai yra būtini mūsų sutarčiai su jumis vykdyti.

Dalijimasis jūsų asmens duomenimis

Jūsų asmens duomenimis dalijamės tik tada, kai tai būtina mūsų veiklai vykdyti, jūsų užsakymams įvykdyti arba teisinėms prievolėms vykdyti.

Jūsų asmens duomenimis gali būti dalijamasi su:

• „Shopify“;
• „Shopify Payments“;
• „PayPal“;
• pristatymo paslaugų teikėjais;
• patikimais profesionaliais konsultantais, įskaitant buhalterius, teisininkus ir IT paslaugų teikėjus;
• valdžios institucijomis, kai duomenis atskleisti reikalauja taikomi teisės aktai.

Mes neparduodame jūsų asmens duomenų.

Tarptautinis duomenų perdavimas

Kai kurie mūsų paslaugų teikėjai gali tvarkyti asmens duomenis už Europos ekonominės erdvės (EEE) ribų.

Tokiais atvejais užtikriname, kad būtų taikomos tinkamos apsaugos priemonės pagal galiojančius duomenų apsaugos teisės aktus, įskaitant, kai to reikia, Europos Komisijos patvirtintus duomenų perdavimo mechanizmus.

Duomenų saugojimo laikotarpis

Jūsų asmens duomenis saugome tik tiek laiko, kiek būtina šioje Privatumo politikoje aprašytiems tikslams pasiekti arba mūsų teisinėms prievolėms vykdyti.

Saugojimo laikotarpis priklauso nuo asmens duomenų rūšies ir jų surinkimo priežasties. Pavyzdžiui:

• užsakymų ir operacijų duomenys saugomi pagal taikomus apskaitos ir mokesčių teisės aktus;
• kliento paskyros duomenys saugomi tol, kol paskyra ištrinama arba šie duomenys tampa nebereikalingi;
• rinkodaros pasirinkimai saugomi tol, kol atšaukiate savo sutikimą arba atsisakote prenumeratos;
• susirašinėjimas su klientų aptarnavimo komanda gali būti saugomas tiek, kiek būtina užklausoms, ginčams ar teisiniams reikalavimams išspręsti.

Kai asmens duomenys tampa nebereikalingi, jie saugiai ištrinami arba, kai tinkama, anonimizuojami.

Duomenų saugumas

Taikome tinkamas technines ir organizacines priemones, skirtas apsaugoti jūsų asmens duomenis nuo neteisėtos prieigos, praradimo, netinkamo naudojimo, atskleidimo, pakeitimo ar sunaikinimo.

Kai tinkama, šios priemonės apima:

• šifruotą interneto svetainės ryšį (SSL);
• saugų mokėjimų apdorojimą;
• slaptažodžiais apsaugotas sistemas;
• ribotą prieigą prie asmens duomenų;
• saugų „Shopify“ teikiamą svetainės talpinimą.

Nors imamės pagrįstų priemonių jūsų asmens duomenims apsaugoti, negalima garantuoti, kad bet koks elektroninis duomenų perdavimo ar saugojimo būdas yra visiškai saugus.

Jūsų teisės

Jei esate Europos ekonominėje erdvėje (EEE), pagal BDAR turite teisę:

• susipažinti su mūsų turimais jūsų asmens duomenimis;
• prašyti ištaisyti netikslius ar neišsamius asmens duomenis;
• prašyti ištrinti jūsų asmens duomenis, kai tai leidžia teisės aktai;
• tam tikromis aplinkybėmis prašyti apriboti duomenų tvarkymą;
• gauti savo asmens duomenų kopiją susistemintu, įprastai naudojamu ir kompiuterio skaitomu formatu;
• nesutikti su tam tikrų rūšių duomenų tvarkymu;
• bet kada atšaukti savo sutikimą, kai duomenų tvarkymas grindžiamas sutikimu.

Norėdami pasinaudoti bet kuria iš šių teisių, susisiekite su mumis naudodamiesi žemiau pateiktais kontaktiniais duomenimis.

Siekdami apsaugoti jūsų asmens duomenis, prieš atsakydami į jūsų prašymą galime paprašyti pateikti tapatybę patvirtinančią informaciją.

Skundai

Jei turite klausimų ar abejonių dėl to, kaip tvarkome jūsų asmens duomenis, pirmiausia kviečiame susisiekti su mumis, kad galėtume pabandyti išspręsti kilusią problemą.

Jei mūsų atsakymas jūsų netenkina, turite teisę pateikti skundą savo vietos duomenų apsaugos priežiūros institucijai.

Jei esate Lietuvoje, kompetentinga priežiūros institucija yra Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija.

Privatumo politikos pakeitimai

Kartais galime atnaujinti šią Privatumo politiką, kad ji atspindėtų mūsų veiklos, teisinių reikalavimų ar teikiamų paslaugų pokyčius.

Naujausia versija visada bus skelbiama mūsų interneto svetainėje. Kai to reikalauja teisės aktai, apie reikšmingus pakeitimus jus informuosime.

Susisiekite su mumis

Jei turite klausimų apie šią Privatumo politiką ar tai, kaip tvarkome jūsų asmens duomenis, susisiekite su mumis.

nailsmetology
El. paštas: info@nailsmetology.com
Adresas:
Jurbarko g. 4
60179 Raseiniai
Lietuva