Pinigų grąžinimo politika

Grąžinimo ir pinigų grąžinimo politika

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. liepos 8 d.

1. Įvadas

Dėkojame, kad renkatės nailsmetology.

Kadangi visi mūsų priklijuojamų nagų rinkiniai yra individualiai gaminami rankomis pagal užsakymą, prieš pateikdami užsakymą prašome atidžiai perskaityti šią Grąžinimo ir pinigų grąžinimo politiką.

Pateikdami užsakymą mūsų interneto svetainėje sutinkate su toliau nurodytomis sąlygomis.

2. Pagal užsakymą gaminami produktai

Visi „nailsmetology“ parduodami priklijuojamų nagų rinkiniai yra individualiai gaminami rankomis tik gavus užsakymą.

Kiekvienas užsakymas gaminamas pagal kliento pasirinktą:

  • nagų dydį;

  • nagų formą;

  • dizainą.

Kadangi mūsų produktai yra personalizuoti ir gaminami individualiai kiekvienam klientui, jų negalima grąžinti vien dėl to, kad persigalvojote, pasirinkote netinkamą dydį ar nebenorite prekės.

3. Užsakymo atšaukimas

Užsakymą galima atšaukti tik tol, kol dar nepradėta jo gamyba.

Pradėjus gamybą užsakymo atšaukti nebegalima, nes kiekvienas nagų rinkinys individualiai gaminamas rankomis konkrečiam klientui.

Jei norite atšaukti užsakymą, kuo greičiau susisiekite su mumis el. paštu info@nailsmetology.com.

4. Grąžinimas

Prekes priimame grąžinti tik tuo atveju, jei:

  • prekė pristatoma pažeista;

  • prekė turi gamybos defektą;

  • gavote ne tą prekę.

Jei manote, kad jūsų užsakymas atitinka grąžinimo sąlygas, turite susisiekti su mumis per 48 valandas nuo prekės pristatymo.

Prašome pateikti:

  • užsakymo numerį;

  • problemos aprašymą;

  • aiškias nuotraukas, kuriose matomas defektas arba neteisingai pristatyta prekė.

Prieš priimdami sprendimą galime paprašyti pateikti papildomos informacijos.

5. Negrąžinamos prekės

Dėl higienos ir vartotojų saugumo nepriimame grąžinti:

  • tinkamai pagamintų ir pristatytų rankų darbo priklijuojamų nagų rinkinių;

  • dėvėtų ar naudotų produktų;

  • produktų, pažeistų dėl netinkamo priklijavimo, pašalinimo ar naudojimo;

  • produktų, turinčių dėvėjimo ar pakeitimo požymių;

  • atidarytų nagų klijų;

  • atidarytų lipnių juostelių;

  • atidarytų nagų klijų valiklių;

  • atidarytų odelių aliejų;

  • kitų atidarytų su higiena susijusių produktų.

6. Atsakomybė už tinkamo dydžio pasirinkimą

Prieš pateikdamas užsakymą klientas yra atsakingas už tinkamo nagų dydžio pasirinkimą.

Prieš perkant nagų rinkinį primygtinai rekomenduojame naudoti mūsų „Sizing Kit“ dydžių nustatymo rinkinį.

Negalime grąžinti pinigų ar pakeisti produkto, jei pasirinktas dydis netinka.

7. Pinigų grąžinimas

Jei išnagrinėję jūsų kreipimąsi nustatysime, kad prašymas yra pagrįstas, galime:

  • pakeisti nekokybišką ar neteisingai pristatytą produktą; arba

  • kai tinkama, grąžinti visą arba dalį sumokėtos sumos.

Patvirtinus pinigų grąžinimą, lėšos bus grąžintos tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atliktas pradinis mokėjimas, per 14 darbo dienų nuo pinigų grąžinimo patvirtinimo.

Atkreipkite dėmesį, kad laikas, per kurį lėšos bus įskaitytos į jūsų sąskaitą, gali priklausyti nuo jūsų mokėjimo paslaugų teikėjo.

8. Susisiekite su mumis

Jei turite klausimų apie šią Grąžinimo ir pinigų grąžinimo politiką arba norite pateikti prašymą dėl prekės grąžinimo, susisiekite su mumis:

nailsmetology

Dominyka Marcinkutė
Individualios veiklos pažymos Nr. 1468164

Jurbarko g. 4
60179 Raseiniai
Lietuva

El. paštas: info@nailsmetology.com